KVKK

Son Güncelleme: 27 Ekim 2025

OPTİMİA YAZILIM BİLİŞİM VE ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Optimia olarak kişisel verilerin güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır.

Bu kapsamda; 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereğince kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması ve paylaşılmasına ilişkin esasları aşağıda bilgilerinize sunuyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz;

Optimia Dijital Pazarlama ve Yazılım Hizmetleri tarafından veri sorumlusu sıfatıyla, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıda belirtilen usul ve esaslar çerçevesinde işlenmektedir.

OPTİMİA YAZILIM BİLİŞİM VE ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: ADNAN KAHVECİ MAH. ŞİŞHANE CAD. - C BLOK NO: 3 /2 İÇ KAPI NO: 13 BEYLİKDÜZÜ/ İSTANBUL

E-posta: info@optimia.com.tr

Telefon: +90 (543) 957 2021

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Optimia, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:

• Size teklif, bilgi veya hizmet sunabilmek,

• SEO, Google Ads, Meta Ads ve web tasarım hizmet süreçlerini yürütmek,

• Müşteri ilişkileri yönetimini gerçekleştirmek,

• Faturalama ve sözleşme işlemlerini yapmak,

• Dijital pazarlama ve reklam faaliyetlerini yürütmek,

• Hizmet memnuniyetini ölçmek ve geliştirmek,

• İlgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri yerine getirmek.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Optimia tarafından işlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, unvan.

• İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta adresi, sosyal medya hesap bilgileri.

• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme kayıtları.

• İşlem Bilgileri: Talep, teklif, hizmet kaydı, destek talepleri.

• Pazarlama Verileri: Çerezler, reklam etkileşimleri, form yanıtları.

• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, log kayıtları.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanmaktadır:

• Web sitesi formları (iletişim, teklif, kayıt vb.),

• E-posta ve telefon görüşmeleri,

• Sosyal medya hesaplarımız üzerinden gelen talepler,

• Sözleşme ve faturalama süreçleri,

• Analitik ve reklam araçları (Google Analytics, Meta Pixel vb.).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel veriler; yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere şu kişi veya kurumlarla paylaşılabilir:

• Yasal yükümlülükler gereği resmi kurumlar,

• İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar (hosting, e-posta, CRM, faturalama vb.),

• Reklam ve analiz platformları (Google, Meta, LinkedIn vb.),

• Mali müşavirlik, muhasebe ve hukuk danışmanları.

Tüm paylaşımlar, KVKK ve GDPR standartlarına uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu süre dolduğunda veriler, silme, yok etme veya anonim hale getirme yöntemlerinden biriyle güvenli şekilde imha edilir. Yasal yükümlülük gereği tutulması gereken kayıtlar (örneğin fatura bilgileri) en fazla 10 yıl süreyle saklanabilir.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5. Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

6. Kanuni sebeplerin ortadan kalkması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

8. Hakların Kullanımı

Yukarıdaki haklardan herhangi birini kullanmak için info@optimia.com.tr adresine e-posta göndererek başvurabilirsiniz. Talebiniz, en geç 30 gün içinde değerlendirilerek yasal çerçevede cevaplandırılacaktır.

9. Veri Güvenliği ve Koruma Önlemleri

Optimia, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla;

• Güvenli sunucular ve SSL sertifikaları,

• Şifrelenmiş veri saklama sistemleri,

• Yetkilendirilmiş erişim kontrolleri,

• Güncel antivirüs ve firewall sistemleri kullanmaktadır.

Bu önlemlere rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Kullanıcılar bu riski kabul etmiş sayılır.

10. Politika Güncellemeleri

Optimia, bu Aydınlatma Metni’nde dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan güncellemeler optimia.com.tr/kvkk adresinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.

11. İletişim

OPTİMİA YAZILIM BİLİŞİM VE ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres:  ADNAN KAHVECİ MAH. ŞİŞHANE CAD. - C BLOK NO: 3 /2 İÇ KAPI NO: 13 BEYLİKDÜZÜ/ İSTANBUL

E-posta: info@optimia.com.tr

Telefon: +90 (543) 957 2021